【動画】これまでの葛藤と新たな取り組みへの再生作業担当者の想い
実際に返品で返ってきた製品、そして再度販売できる状態まで綺麗になった製品、どちらの状態も見てきている二人の想いを、ぜひご覧ください。
もっと読む【動画】90日間全額返金保証を始めた理由
そもそもどうして90日間全額返金保証を始めたのか、その理由を社長の坂本に質問しました。 「ネット購入ならではのお客様の悩み」に寄り添った対応から生まれています。
もっと読む【動画】90日間全額返金保証での課題や大変だったところ
これまで90日間全額返金保証を行ってきた中で、課題となったところ、大変だったところを社長の坂本に質問しました。 この課題はご利用いただくお客様層から考えると、仕方のないことかもしれません。 しかしこの課題に向き合うために立ち上がったのが、「捨てない!プロジェクト」です。
もっと読む【動画】90日間全額返金保証で嬉しかったことや、やりがい
これまで90日間全額返金保証を行ってきた中で、嬉しかったことや、やりがいを感じたことについて社長の坂本に質問しました。 お客様だけでなく、バランスラボスタッフからも嬉しいと感じる場面があったそうです。 少しでも、みんなにとって良い形に近づけていけるようこれからも継続していきます。
もっと読む【動画】プロジェクトを始めた理由
新たに「捨てない!プロジェクト」を始めようと思った理由ついて、社長の坂本に質問しました。 製品を大切にしているからこそ、始まった取り組みです。
もっと読む【動画】プロジェクト動画を撮ろうと思った理由
新たに始まった「捨てない!プロジェクト」の動画を撮ろうと思った理由ついて、社長の坂本に質問しました。 モノが溢れているこの時代だからこそ、伝えたい想いがあります。
もっと読む【動画】プロジェクトを進めていく中での課題
新たに始まった「捨てない!プロジェクト」を進めていく中での課題や大変だったところについて、社長の坂本に質問しました。一番難しいポイントは、現場の工場での課題でした。
もっと読む【動画】プロジェクトを進めていく中で嬉しかったことや、やりがい
新たに始まった「捨てない!プロジェクト」を進めていく中で嬉しかったことや、やりがいに感じたことについて、社長の坂本に質問しました。 お客様だけでなく、職人やスタッフなど関わってくれたみなさんからの声がありました。
もっと読む【動画】プロジェクトで大切にしたいこと
新たに始まった「捨てない!プロジェクト」で大切にしたいことについて、社長の坂本に質問しました。大切にしたい3つのポイントと共に、モノを売るだけではない会社を目指しています。
もっと読むコラム
The Beatlesへ愛を込めて
4月から小学校へ入学される息子さんにバランス イージーとイージー ライティング ボードを選んでいただいた、関 えり子さん。習い事について書いていただきました。
もっと読むお知らせ
営業時間変更に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼を申し上げます。 さて、この度、弊社は、2024年7月10日より、営業時間を下記のとおり変更することとなりましたので、お知らせ申し上げます。 この度の変更に際して、ご不便をお掛けすることもあろうかと存じますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。 ...
もっと読む2025年1月~4月出荷分の予約販売を開始いたしました。
来年2025年の入学祝いを確実にお届けするために予約販売を2024年4月1日から開始いたしました。 お蔭様で、バランス イージーは大変好評をいただいており、入学祝いの品としてかなり多くのご注文を頂いております。 一つ一つ職人が丁寧に作り上げているものですので、生産出来る台数には限りがございま...
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