（会員用）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、バランスラボ株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するwebサイト（バランスラボ公式サイト https://balanslab.jp）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における権利義務に関する取り決め、及び本サービスの利用に関する条件を取り決めるものとします。会員登録の申請を行った本サービスの利用者（以下、「ユーザー」といいます。）は、会員登録の申請をもって本規約に同意したこととなり、当社とユーザーとの間で本規約の各条項に関する契約が成立するものとし、ユーザーはこれに同意します。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が個別規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定が優先されるものとします。

第2条(会員登録)

1. 会員登録の希望者は、本サイトの会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、必要事項を入力の上、希望者自ら会員登録を行うものとします。代理による登録申請は認められません。会員登録画面において、「登録」ボタンを押した段階で当社との間で本規約に従った契約が成立し、会員登録が完了するものとします。
2. 当社は、会員登録希望者が以下の各号の何れかに該当する場合、当社の判断により当該登録を取消すことがあります。

1. (1) 会員登録の希望者が、過去に当社との間で成立した規約（本規約を含みますが、これに限りません）に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
2. (2) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
3. (3) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る本商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
4. (4) 本条第1項に定める代理による登録申請であったことが判明した場合
5. (5) 過去に本規約第14条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
6. (6) その他本サイトの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断した場合
   1. ① 会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 会員登録の希望者が、過去に当社との間で成立した規約（本規約を含みますが、これに限りません）に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
   2. ② 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、 正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る本製品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
   3. ③ 本条第1項に定める代理による登録申請であったことが判明した場合
   4. ④ 第13条に定める措置を受けたことがある場合
   5. ⑤ その他本サイトの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断した場合

3. 未成年者が会員登録する場合には親権者の承諾を必要とします。

第3条 (売買契約)

ユーザーが本サービス内でご注文手続を完了し、弊社からのご注文内容の確認のメール送信をもって、ユーザーと当社との間で売買契約が成立するものとします。

第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. ユーザーは、ID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第5条（登録内容の変更）

1. ユーザーは、当社に届出ている事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、お買い物ガイドに定める方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
2. 当社は、ユーザーが適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第6条（注文内容の変更およびキャンセル）

1. ご注文手続きが完了した後のユーザーの都合によるご注文内容の変更およびキャンセルはお受けできません。
2. 配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。この場合、当社はユーザーに製品の代金および配送料を返金するものとします。

第7条（製品の返品・交換）

1. ユーザーの都合による返品・交換はお受けできません。
2. ご注文の品と異なる製品が届いた場合、製品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、製品の交換を承ります。製品到着から3日以内に当社までご連絡ください。返品・返金をお受けすることができません。
3. ただし、90日間返品保証に該当する製品の場合は、90日間返品保証（https://balanslab.jp/pages/90days_return）の規定に沿って対応させて頂きます。

第8条（送料）

製品の配送にあたっては、当社所定の送料をお支払いください。送料の詳細はお買い物ガイドをご確認ください。

第9条（支払い方法）

製品代金のお支払いは、当社所定の支払い方法によりお支払いください。当社所定の支払い方法以外の方法によるご購入はお受けできません。利用可能なクレジットカード等の詳細はお買い物ガイド「お支払いについて」（https://balanslab.jp/pages/guide#2）をご確認ください。

第10条（製品の発送）

1. ご注文の製品によって、製品の発送時期が異なります。お買い物ガイドに記載の配送についての内容をご確認の上ご注文ください。なお、配送中の交通事情、天候の影響等による配送遅延もしくは配送会社からの引き取りが遅れたことによる製品の劣化に関しては、当社は責任を負いかねます。
2. 本サービスで購入されたすべての製品の所有権は、支払い方法および配送方法に関わらず、当社が製品を配送会社に引き渡した時にユーザーに移転するものとします。

第11条（転売等の禁止）

第三者への卸売、小売、転売等やオークションサイトへの出品その他営利を目的とした本ウェブサイト上での製品の購入を禁止します。万が一、転売等の事実が確認された場合には、当社は必要な措置を講ずることができるものとします。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社、他のユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為為
8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為為
10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為為
11. 他のユーザーに成りすます行為為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為為
13. 転売、再販売、その他営利を目的として本ウェブサイトにて製品を購入する行為為
14. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為為
15. その他、当社が不適切と判断する行為為

第13条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. (2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. (4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第14条（退会）

ユーザーは、当社所定の手続きを経て、いつでも退会することができるものとします。ユーザーは、本ウェブサイト内のお問い合わせフォームより、退会希望の旨を記載し送信後、当社がユーザーからの退会申請を受領し、当社での退会手続きが完了した時点で会員資格を喪失するものとします。退会手続き完了後、本サービスを利用することは可能ですが、ご利用履歴等の情報は閲覧できなくなります。また、これまでに付与されたポイントについても失効します。

第15条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の過失による債務不履行または不法行為により損害が生じた場合はこの限りではありません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について、当社は一切の責任を負いません。現実に生じた通常の損害に限り、その損害を生じた取引についてユーザーから受領した代金を上限として賠償します。
4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。
5. 掲載されている製品画像については、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の製品と若干異なる場合があり、そのことに起因するユーザーの損害に対して当社は、責任を負いません。

第16条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条（利用規約の変更）

当社は、効力発生日を定めてあらかじめ変更された規約を本ウェブサイト上に掲載する方法でユーザーに周知することにより、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなし、当社とユーザーとの間の契約内容も同時に変更されます。

第18条（著作権等）

本ウェブサイトに掲載される文章・画像、デザイン等に関する著作権、商標権および意匠権等の知的財産権は、当社または正当な権原者に帰属しています。ユーザーは、本サービスの利用を通じて取得した著作物等を、当社もしくは権原者から使用を許諾されている場合、または法令により許容されている場合を除き、複製、編集、改変、掲載、転載、配布、販売、提供等の行為を行ってはならないものとします。

第19条（個人情報等の取扱い）

1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」(https://balanslab.jp/policies/privacy-policy)に従い適切に取り扱うものとし、ユーザーはこのことに同意するものとします。
2. 当社がCookieを利用して個人が特定できない属性情報やウェブサイト内におけるユーザーの行動履歴を取得する場合、ユーザーは自ら使用するブラウザの設定を変更することによりCookieの受領を拒否することができます。ただし、本サービスが正常に利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第20条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、お買い物ガイドに定める方法により行うものとします。当社は、第5条に定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第21条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第22条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第23条（ポイントの付与）

1. ユーザーは、当サイトで製品を購入すると、100円につき1ポイント付与されます。(製品代金合計（税込）に対して１％のポイント付与)小数点以下 切り上げいたします。但し保有ポイントを利用しての購入は、ポイント利用分を差し引いた製品代金合計に対して発行いたします。なお、製品代金以外（手数料、送料など）は、ポイント発行の対象となりません。
2. 当社は、キャンペーンなどにより本条に定める付与条件と異なる付与条件でポイントを付与する場合や、購入金額に応じた付与数を変更する場合があります。
3. ポイント付与のタイミングはご注文製品の出荷が完了した時点です。

第24条（ポイントの利用）

付与されたポイントは、本サービス（バランスラボ公式サイト https://balanslab.jp）にて次回のお買い物時に1ポイント=1円としてご利用できます。なお、製品代金以外（手数料、送料など）は、ポイント利用の対象となりません。

第25条（管理）

当社は、当社所定の方法によってユーザーが獲得したポイント数は、ユーザーに告知します。会員はポイント数に疑義のある場合には、直ちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。またポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、ユーザーはこれに従うものとします。

第26条（有効期限）

ポイントの有効期限は、当サイトでの最終ご購入日から6ヶ月間です。有効期限を経過したポイントは全て失効いたします。 有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでの保有ポイントは、新たに獲得したポイントの有効期限まで延長されます。 ポイント有効期限の詳細は、お買い物ガイド「ポイントについて」（https://balanslab.jp/pages/guide#7）をお確認ください。

第27条（合算および複数登録の禁止）

ユーザーは、保有するポイントを他のユーザーに譲渡または質入れしたり、ユーザー間でポイントを共有したりすることはできません。一人のユーザーが複数の会員登録をする事ができません。万が一複数登録していることが確認された場合は、新しいIDおよびパスワードは無効となり、その際に保有していたポイントは合算されず消滅します。

第28条（取消・ポイントの消滅）

ポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他、当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。ユーザーが次のいずれかに該当すると判断した場合、当社はユーザーに事前に通知することなく、ユーザーが保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。取消しまたは消滅したポイントについて、当社は一切の責任を負えません。

1. 違法または不正行為があった場合 本規約で定められた規則やルール等の違反があった場合
2. その他当社がユーザーに付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

第29条（換金の不可）

ユーザーは、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第30条（第三者による使用）

ポイントの使用はユーザー本人が行うものとし、当該ユーザー以外の第三者が行うことはできません。当社は、ポイント使用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認できた場合は、ユーザーによる使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しませんし、ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第31条（税金及び費用）

ポイントの取得、ポイントの使用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、ユーザーがこれらを負担するものとします。

第32条（会員資格の喪失・停止）

ユーザーがユーザーの地位を喪失した場合には、保有する全ポイント、その他、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第33条（ポイントサービスの変更）

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本規約、ポイントサービスの条件変更、停止、終了などを行うことがあります。ユーザーはこれらをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更によりユーザーに不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第34条（レビューの記入と利用）

1. ユーザーはレビュー機能を利用するにあたり，以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。

1. (1) 下記に規定する内容を含むレビューを投稿すること
   1. ① 当社，サービス提供者または第三者を誹謗中傷する内容
   2. ② 犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
   3. ③ 法令に反する内容
   4. ④ 営利宣伝目的を含む内容
   5. ⑤ 特定の政治的または宗教的主張を含む内容
   6. ⑥ 根拠なくサービス提供者の評判を毀損しまたは信用不安を引き起こすおそれのある内容
   7. ⑦ 当社，サービス提供者または第三者の著作権，名誉，プライバシーその他の権利を侵害しまたはそのおそれのある内容
   8. ⑧ 差別的表現を含む内容
   9. ⑨ 低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
   10. ⑩ 上記の他，公序良俗に反する内容
   11. ⑪ その他当社が不適切と判断する内容
2. (2) サービス提供者、従業員、 その他の関係者が、自己および利害関係のある他社、商品またはサービスに関し、レビューを投稿する行為
3. (3) 有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為
4. (4) 当社に悪影響を及ぼす行為
5. (5) その他当社が不適切と判断する行為
6. (6) 商品到着前にレビューを記入する行為

2. 利用者が前項の規定に違反した場合、当社は以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。

1. (1) 前項各号の規定に違反したレビューの削除
2. (2) 前項各号の規定に違反した利用者が過去に投稿した全てのレビューの削除
3. (3) 本サービスの利用停止
4. (4) ユーザー資格の取消
5. (5) その他当社が必要と判断する措置

3. レビューの利用について当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、レビュー利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

（非会員用）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、バランスラボ株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するwebサイト（バランスラボ公式サイト https://balanslab.jp）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における権利義務に関する取り決め、及び本サービスの利用に関する条件を取り決めるものとします。本サービスの利用者（以下、「ユーザー」といいます。）は、本サービスの利用をもって、当社とユーザーとの間で本規約の各条項に関する契約が成立するものとし、ユーザーはこれに同意します。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が個別規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（本サービスの利用・契約の成立）

1. 本サービスは、会員登録をしないで利用をすることができます。この場合、当社はユーザーのご利用履歴等の情報を一切管理いたしません。過去のご利用履歴等のお問合せについても回答できません。会員登録をせずに本サービスを利用された場合、これに同意したものとします。
2. ユーザーが未成年者の場合、当社の本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします
3. ユーザーが本サービス内で注文手続を完了し、弊社からの注文内容の確認のメール送信をもってユーザーと当社との間で売買契約が成立するものとします。

第3条（注文内容の変更およびキャンセル）

1. ご注文手続きが完了した後のユーザーの都合によるご注文内容の変更およびキャンセルはお受けできません。
2. 配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。この場合、当社はユーザーに製品の代金および配送料を返金するものとします。

第4条（製品の返品・交換）

1. ユーザーの都合による返品・交換はお受けできません。
2. ご注文の品と異なる製品が届いた場合、製品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、製品の交換を承ります。製品到着から3日以内に当社までご連絡ください。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
3. 90日間返品保証に該当する製品の場合は、90日間返品（https://balanslab.jp/pages/90days_return）の規定に沿って対応させて頂きます。

第5条（送料）

製品の配送にあたっては、当社所定の送料をお支払いください。送料の詳細はお買い物ガイドをご確認ください。

第6条（支払い方法）

製品代金のお支払いは、当社所定の支払い方法によりお支払いください。当社所定の支払い方法以外の方法によるご購入はお受けできません。利用可能なクレジットカード等の詳細はお買い物ガイド「お支払いについて」（https://balanslab.jp/pages/guide#2）をご確認ください。

第7条（製品の発送）

1. ご注文の製品によって、製品の発送時期が異なります。お買い物ガイドに記載の配送についてをご確認の上ご注文ください。なお、配送中の交通事情、天候の影響等による配送遅延もしくは配送会社からの引き取りが遅れたことによる製品の劣化に関しては、当社は責任を負いかねます。
2. 本サービスで購入されたすべての製品の所有権は、支払い方法および配送方法に関わらず、当社が製品を配送会社に引き渡した時にユーザーに移転するものとします。

第8条（転売等の禁止）

第三者への卸売、小売、転売等やオークションサイトへの出品その他営利を目的とした本ウェブサイト上での製品の購入を禁止します。万が一、転売等の事実が確認された場合には、当社は必要な措置を講ずることができるものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社、他のユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11. 他のユーザーに成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. 転売、再販売、その他営利を目的として本ウェブサイトにて製品を購入する行為
14. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
15. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. (2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. (4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用制限）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。

1. (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. (2) 代金等の支払債務の不履行があった場合
3. (3) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
4. (4) 反社会的勢力に該当する場合、または反社会的勢力と関係を有する場合
5. (5) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の過失による債務不履行または不法行為により損害が生じた場合はこの限りではありません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について、当社は一切の責任を負いません。現実に生じた通常の損害に限り、その損害を生じた取引についてユーザーから受領した代金を上限として賠償します。
4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。
5. 掲載されている製品画像については、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の製品と若干異なる場合があり、そのことに起因するユーザーの損害に対して当社は、責任を負いません。

第13条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（利用規約の変更）

当社は、効力発生日を定めて変更された規約を本ウェブサイト上に掲載する方法でユーザーに周知することにより、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなし、当社とユーザーとの間の契約内容も同時に変更されます。

第15条（著作権等）

本ウェブサイトに掲載される文章・画像、デザイン等に関する著作権、商標権および意匠権等の知的財産権は、当社または正当な権原者に帰属しています。ユーザーは、本サービスの利用を通じて取得した著作物等を、当社もしくは権原者から使用を許諾されている場合、または法令により許容されている場合を除き、複製、編集、改変、掲載、転載、配布、販売、提供等の行為を行ってはならないものとします。

第16条（個人情報等の取扱い）

1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」(https://balanslab.jp/policies/privacy-policy)に従い適切に取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
2. 当社がCookieを利用して個人が特定できない属性情報やウェブサイト内におけるユーザーの行動履歴を取得する場合、ユーザーは自ら使用するブラウザの設定を変更することによりCookieの受領を拒否することができます。ただし、本サービスが正常に利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第17条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、お買い物ガイドに定める方法によって行うものとします。当社は、お買い物ガイドに定める方法に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第20条（レビューの記入と利用）

1. ユーザーはレビュー機能を利用するにあたり，以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。

1. (1) 下記に規定する内容を含むレビューを投稿すること
   1. ① 当社，サービス提供者または第三者を誹謗中傷する内容
   2. ② 犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
   3. ③ 法令に反する内容
   4. ④ 営利宣伝目的を含む内容
   5. ⑤ 特定の政治的または宗教的主張を含む内容
   6. ⑥ 根拠なくサービス提供者の評判を毀損しまたは信用不安を引き起こすおそれのある内容
   7. ⑦ 当社，サービス提供者または第三者の著作権，名誉，プライバシーその他の権利を侵害しまたはそのおそれのある内容
   8. ⑧ 差別的表現を含む内容
   9. ⑨ 低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
   10. ⑩ 上記の他，公序良俗に反する内容
   11. ⑪ その他当社が不適切と判断する内容
2. (2) サービス提供者、従業員、 その他の関係者が、自己および利害関係のある他社、商品またはサービスに関し、レビューを投稿する行為
3. (3) 有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為
4. (4) 当社に悪影響を及ぼす行為
5. (5) その他当社が不適切と判断する行為
6. (6) 商品到着前にレビューを記入する行為

2. ユーザーが前項の規定に違反した場合，当社は以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。

1. (1) 前項各号の規定に違反したレビューの削除
2. (2) 前項各号の規定に違反した利用者が過去に投稿した全てのレビューの削除
3. (3) 本サービスの利用停止
4. (4) ユーザー資格の取消
5. (5) その他当社が必要と判断する措置

3. レビューの利用について当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、レビュー利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。