「椅子を通して、
人々の幸せに貢献したい」

本気でそう思った時、万一効果が感じられなかった場合には90日間使用しても返品していただく誠心誠意の商売をしたいと思いました。私たちは本当に人の幸せに貢献できる椅子を作り、広めていきたいと考えています。

バランス イージー、シナジーの
使用後90日間全額返金保証規定

バランス イージー、バランス シナジーを90日間ご使用いただきましても、商品の使用効果にご満足頂けなかった場合には、下記規定に従ってご購入代金の全額をご返金いたします。

●対象商品
バランス イージー、バランス シナジー(新品をご購入に限ります)
※同時にカバーやキャスターなど付属品を購入した場合に限り、カバーやキャスターも対象商品とします。

●対象となる場合
バランス イージー、バランス シナジーの購入が初めての方で、到着後90日以内に万一、商品の使用効果にご満足頂けなかった場合。バランスラボのネットショップでご購入の場合のみが対象となっております。

●返品発送の期限
商品到着日の翌日から起算して90日以内にご発送ください。

●返品の際には、取扱説明書などの同封物やキャンペーンなどでのプレゼント品も合わせてご返却ください。

●返品時の送料は、お客様のご負担となりますのでご留意ください。

●返金金額
商品の購入代金全額
※購入時、弊社からご請求いたしました金額と同額をご返金申し上げます。(ご購入時送料を払われた場合は送料分もご返金いたします。ただしご返品時の送料は、お客様のご負担となります。また、購入時に銀行振り込みを利用された場合の銀行振り込み手数料は、返金の対象ではございません。)※ご購入時、ポイントをご利用の場合には、注文キャンセル処理によるポイント返還がなされます。

●返品・返金の手順
1.「返品・返金連絡カード」に必要事項をご記入のうえ、返品発送の当日中に必ず弊社の返品係へFAXにてご連絡ください。

2.ご返送に際して、バランス イージーは分解いただき、到着時のダンボールに入れてください。バランスシナジーは一度組み立てると分解できませんので、そのまま組み立てた状態で収まるダンボールをご用意いただき、入れてください。商品到着日の翌日から90日以内にご返送下さい。返品の際には、取扱説明書などの同封物やキャンペーンなどでのプレゼント品も合わせてご返却ください。

3.弊社にて「返品・返金連絡カード」のFAX受領及び返品商品の到着の両方を確認した日から起算して14日以内にご指定の銀行口座へご返金手続きをいたします。お支払いがクレジットカード支払いの場合で手続き上、間に合う場合には、請求停止にて対応させていただく場合もございます。

4.ご返送の場合、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなど、必ず御手元に発送控えが残る方法でご返送ください。発送控えは、6ヶ月間保管してください。

●以下の場合は、返品返金をお受付できませんのでご留意ください。
・返品保証期間の90日を過ぎた商品(商品到着の翌日から起算して91日以上経過した場合)
・バランス イージー、バランス シナジーの購入が初回でない方。
・色がイメージと異なるなど使用後の効果とは異なる理由でのご返品。
・お客様の責任で通常使用では考えられない傷、破損、大きな汚れが生じている商品。

※「返品・返金連絡カード」をなくされた方は下のボタンを押して、PDFファイル「返品・返金連絡カード」をダウンロードしてください。

●返品先
〒810-0024 福岡県福岡市中央区桜坂3丁目6番67-2号
バランスラボ株式会社 返品係宛
[TEL] 0120-411-325
[FAX] 092-791-3404

●ご不明の点がございましたら、下記まで、お問合せください。
[フリーダイヤル] 0120-411-325
[営業時間] 10時~12時、13時~18時 / 定休 : 水曜日