バランスラボでは、バランス イージー、バランス シナジーの 「90日間全額返品保証」を行っています。

90日間全額返金保証が始まった理由は、これまでバランス イージーやバランス シナジーを多くの方にご利用頂く中で、質も機能もご満足頂ける方がほとんどなのですが、合わないという方も全くのゼロではないからです。
せっかく安くはない買い物をして頂いたのに、がっかりさせたくないこと、そして合わないのに負担をかけて使って頂くことは、我々にとっても心苦しいということから始まりました。

しかし、返ってきたものの中でも時折、キズや汚れがひどい状態のものもあり、 先程お伝えしたお手入れ方法では、どうにもならないものもあります。
それらの製品はこれまで、販売できないと判断し、再生品としても販売していませんでした。

捨ててしまったほうがコスト的にも手間的にも、簡単ということはわかっていました。
けれど、どうにかして再生したい！という製品と環境への想いから、「捨てない！プロジェクト」を2021年に立ち上げ、環境への取り組みを徹底的にやり切ろう！という想いがバランスラボの原動力となり、さらに取り組みを強化することに。

再生作業は通常の一からつくる作業とは異なるため、修繕技術のある職人の協力が不可欠。取り組みの目的を職人にも説明し、賛同頂きました。
座面の汚れがひどいものは張り替えを行い、木部は再度削り直しややすりがけと、キズや汚れごとの特別な対応が必要に。
そして捨てないことを目標に協力し合い、やりきることで、皆様の元にお届けできる状態まで綺麗にすることができました。

たとえ状態が悪いものが返ってきたとしても、再生させて、再度世の中に送り出す。この取り組みが、お客様にとっても、環境にとっても、そして我々生産者側にとっても、さらに良い取り組みになると信じています。

再生B品は、傷がいくつかあるものや、お手入れをしても取れない座面のシミなどのある製品です。
ただし使用上問題のない製品となります。その他にも傷等がございますが、予めご了承の上、ご注文下さい。

再生品は、組み立て済みの状態で発送しています。
キズや汚れの確認と同時に、座面の昇降やオートリターン機能に問題がないか、点検時に確認を行っているためです。